Regulamin
REGULAMIN OBSŁUGI UŻYTKOWNIKA W ZAKRESIE KORZYSTANIA Z BRAMKI PŁATNICZEJ „API World” I OBSŁUGI TRANSAKCJI BLIK z dnia 01.05.2025 roku
ROZDZIAŁ I § 1 Postanowienia wstępne 1. Regulamin Obsługi Użytkownika w zakresie korzystania z bramki płatniczej „API World” i obsługi transakcji płatniczych, korzystania z Systemu „API World”, a także warunków świadczenia usług przez „API World”, w tym udostępnienia instrumentu płatniczego Użytkownikowi, umożliwiającego przekazanie środków z tytułu transakcji na rachunek wskazany przez Użytkownika, zwany dalej w skrócie „Regulaminem Obsługi Użytkownika”, określa warunki i zasady, na jakich „API World” Sp. z o.o. świadczy usługę w zakresie bramki płatniczej „API World”, umożliwiającą przyjmowanie, obsługę i rozliczanie Transakcji mobilnych BLIK, w Sklepie/ach internetowych Użytkownika. 2. Postanowienia zawarte w „Regulaminie Obsługi Użytkownika” w zakresie obsługi i rozliczania Transakcji płatniczych poprzez System „API World”, dokonywanych przy użyciu BLIK, są wiążące dla Stron Umowy ramowej współpracy, dotyczącej korzystania z bramki płatniczej „API World” i obsługi transakcji płatniczych. 3. Usługi świadczone przez „API World”, w ramach Systemu „API World”, są usługami płatniczymi w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych.
ROZDZIAŁ II § 2 Definicje 1. Znaczenie pojęć zawartych w Definicjach wskazanych w Regulaminie jest tożsame z Definicjami stosowanymi w Umowie, jeżeli te same pojęcia zostały zawarte zarówno w Regulaminie jak i w Umowie z Użytkownikiem, a w razie zaistnienia rozbieżności w treści, należy stosować zapis, w znaczeniu użytym w Umowie. 2. Definicje wskazane poniżej, usystematyzowano alfabetycznie i nadano im następujące znaczenie: Bramka płatnicza – umożliwia przyjmowanie, obsługę i rozliczanie płatności dokonywanych BLIKIEM, za towary i usługi sprzedawane przez Użytkownika w Jego Sklepie/ach internetowych, których wykaz został przez Niego przekazany „API World” na piśmie i zawarty w załączniku nr 1 do Umowy z Użytkownikiem. Dokumentacja dotycząca Płatności - dokumentacja Użytkownika i Płatnika, na podstawie, której została dokonana Płatność oraz czynności prawne dotyczące stosunku prawnego pomiędzy „API World” i Użytkownikiem, a także uregulowania i komunikaty PSP w zakresie dotyczącym transakcji BLIK. Dzień roboczy – dzień prowadzenia działalności przez „API World” tj. dzień inny niż sobota oraz inny niż dzień ustawowo wolny od pracy, w którym usługi są świadczone przez „API World” do godziny 17.00. Instrument płatniczy – procedura umożliwiające przeprowadzanie i rozliczanie Transakcji płatniczej przez Płatnika z wykorzystaniem kodu BLIK w Sklepie/ach internetowych Użytkownika, wymienionych w załączniku nr 1 do Umowy. Płatnik – osoba fizyczna, osoba prawna lub inna jednostka organizacyjna, dokonująca płatności za towar lub usługę oferowaną przez Użytkownika w jego Sklepie/ach internetowych wskazanych w załączniku nr 1 do Umowy. Komunikat – Informacja w formie elektronicznej wysłana przez „API World” do Użytkownika. „API World” udostępnia Komunikat na adres e-mail podany przez Użytkownika oraz w Panelu „API World” EPOK oraz w odpowiedzi na komunikat wywołany za pośrednictwem interfejsu API na wskazane przez Użytkownika endpointy. Konto Użytkownika – indywidualne, wyodrębnione dla Użytkownika konto w Panelu „API World” EPOK, gdzie zamieszczane są przez „API World” informacje dedykowane dla Użytkownika, w tym min. o przeprowadzonych płatnościach. Odpowiedź autoryzacyjna – pozytywna lub negatywna odpowiedź Wydawcy, PSP lub banku Płatnika, którą „API World” przekazała Użytkownikowi; także odpowiedź o nieakceptowaniu transakcji BLIK przekazana przez PSP za pośrednictwem Systemu. Opłata jednorazowa – pobierana jednorazowo przez „API World”, jako opłata aktywacyjna, której wysokość wynika z Tabeli opłat stanowiącej załącznik nr 2 do Umowy z Użytkownikiem. Opłaty – opłaty ponoszone przez Użytkownika, w wysokości określonej w Tabeli opłat stanowiącej załącznik nr 2 do Umowy. Panel „API World” EPOK – część serwisu „API World” udostępniona Użytkownikowi, służąca administracji i kontroli danych dotyczących Transakcji płatniczych oraz funkcji w „API World”, w ramach której Użytkownik może m.in.: przeglądać historię transakcji, modyfikować ustawienia konta serwisu, dokonywać aktualizacji danych zakreślonych w Regulaminie. Użytkownik otrzymuje dostęp do panelu przy pomocy identyfikatora i hasła, których weryfikacja następuje podczas logowania. Płatność – dokonywana przez Płatnika zapłata na rzecz Użytkownika z wykorzystaniem Systemu „API World”. Potwierdzenie transakcji – przekazany Płatnikowi Komunikat o wykonaniu Transakcji BLIK z informacją o niej i jej statusie. Rachunek Użytkownika – rachunek bankowy Użytkownika wskazany „API World” przez Użytkownika, na który przekazywane są należności przysługujące Użytkownikowi w związku z obsługą Płatności przez „API World”. Regulacje PSP – regulacje PSP oraz inne dokumenty publikowane przez PSP, a także zmiany wprowadzone do tych dokumentów. Reklamacja płatnicza – proces mający na celu częściowe lub całkowite anulowanie Transakcji płatniczej przez strony Umowy, Wydawcę, PSP, Użytkownika lub „API World”. System „API World” – całość rozwiązań technicznych, prawnych, organizacyjnych, relacji z instytucjami płatniczymi i pośredniczącymi, umożliwiających „API World”, świadczenie kompleksowych usług określonych w ramach Umowy oraz zgodnych ze standardem płatności PSP. Transakcja płatnicza obciążeniowa – transakcja płatnicza, która ma na celu dokonanie zapłaty przy użyciu BLIK, za zakupy towarów lub usług w Sklepie/ach internetowych Użytkownika, zgłoszonych na piśmie udostępnionym do wiadomości „API World”, wymienionych w załączniku nr 1 do Umowy, powodująca przepływ pieniędzy z rachunku rozliczeniowego Płatnika na rachunek rozliczeniowy Użytkownika za pośrednictwem Systemu „API World”. Transakcja płatnicza uznaniowa (Zwrot) – transakcja płatnicza odwrotna do Transakcji płatniczej obciążeniowej, skutkująca przepływem pieniędzy ze środków Użytkownika na rachunek rozliczeniowy Płatnika. Umowa – Ramowa Umowa Współpracy zawarta pomiędzy „API World” a Użytkownikiem w zakresie korzystania z bramki płatniczej „API World” i obsługi transakcji płatniczych. Użytkownik „API World” EPOK – Użytkownik Panelu „API World” EPOK, któremu Administrator „API World” EPOK zezwolił na dostęp do określonych funkcji i danych. „API World” – „API World Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Złota 7/28, 00-019 Warszawa.
ROZDZIAŁ III § 3 Oświadczenia „API World” „API World” oświadcza, że: · będzie wykonywać obowiązki wynikające z niniejszego Regulaminu przy wykorzystaniu rozwiązań technicznych/technologicznych zapewniających maksymalne bezpieczeństwo ochrony danych osobowych oraz bezpieczeństwo Płatności, · czynności dokonywane w ramach Systemu „API World” nie są czynnościami bankowymi, a zawarcie Umowy nie jest związane z otwarciem rachunku bankowego w rozumieniu Kodeksu cywilnego, · „API World” nie prowadzi rachunku płatniczego dla Użytkownika w celu przechowywania Jego środków, o którym mowa w art.2 pkt 25 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011r. o usługach płatniczych, · usługi płatnicze świadczone przez „API World” w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych podlegają nadzorowi, który sprawuje Komisja Nadzoru Finansowego.
ROZDZIAŁ IV § 4 Ogólne obowiązki i uprawnienia stron 1. „API World” zobowiązuje się wykonywać Umowę przy zapewnieniu bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych, jak i danych związanych z Transakcjami BLIK. 2. „API World” ponosi odpowiedzialność za niepoprawne funkcjonowanie Systemu w zakresie przewidzianym przez obowiązujące prawo. 3. „API World” nie ponosi żadnej odpowiedzialności za towary i treści umieszczone na stronach Użytkownika, w tym za ich gatunek, rodzaj i jakość. 4. „API World” nie ponosi odpowiedzialność za szkody poniesione przez Użytkownika, a wynikające z działań podmiotów, za które „API World” nie ponosi odpowiedzialności, jak również za brak obsługi transakcji wynikające z realizacji obowiązków wynikających z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. 5. Odpowiedzialność ”API World” ogranicza się do rzeczywistych strat. 6. Użytkownik zobowiązuje się nie korzystać z Systemu „API World” w celu obejścia lub naruszenia obowiązujących norm prawnych i zobowiązany jest powiadamiać „API World” o każdym przypadku takiego naruszenia. 7. Użytkownik ma obowiązek zachować pełną dokumentację potwierdzającą spełnienie świadczeń, za które dokonano płatności przez okres, co najmniej 24 miesięcy od daty realizacji transakcji, a „API World” ma prawo w każdym czasie wezwać Użytkownika do potwierdzenia ich świadczenia. Ten obowiązek wiąże Użytkownika również po rozwiązaniu Umowy. 8. „API World” ma prawo w każdym czasie do podejmowania działań w celu weryfikacji Użytkownika w rozumieniu przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, a Użytkownik ma obowiązek dostarczać wymaganych informacji i aktualnych dokumentów żądanych przez „API World” w celu spełnienia tego wymogu. 9. W celu spełnienia powyższych wymagań, „API World” może w szczególności żądać: 9.1. odpisu z KRS w przypadku użytkownika będącego osobą prawną lub jednostką organizacyjną niemającą osobowości prawnej, 9.2. zaświadczenia o wpisie do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub równoważnego, 9.3. przedłożenia do wglądu i umożliwienia wykonania kopii dowodu osobistego lub innego dokumentu tożsamości w przypadku Użytkownika będącego osobą fizyczną lub osób fizycznych działających za Użytkownika, 9.4. złożenia oświadczenia o beneficjentach rzeczywistych na udostępnionym przez „API World” formularzu, 9.5. złożenia oświadczenia, czy Użytkownik lub osoby reprezentujące zajmują eksponowane stanowisko polityczne w rozumieniu Ustawy AML, 9.6. „API World” może w każdym czasie dokonać ustalenia danych rachunku bankowego Użytkownika do wypłat. Użytkownik jest wówczas zobowiązany do dokonania przelewu aktywacyjnego na wskazany rachunek bankowy „API World”. Dane bankowe muszą być zgodne z danymi podanymi przez Użytkowania, 9.7. przedłożenia do wglądu i wykonania kopii decyzji o nadaniu numeru identyfikacji podatkowej NIP, 9.8. dodatkowych dokumentów lub oświadczeń poświadczających tożsamość Użytkownika lub osób fizycznych działających za Użytkownika, 9.9. rocznego sprawozdania finansowego, 9.10. informacji o prowadzonej przez niego działalności gospodarczej oraz biznes planu tej działalności na najbliższe 2 lata, sporządzonych w sposób i w zakresie wskazanym przez „API World”, 9.11. wyciągów z konta firmowego i/lub osobistego, w tym informacji kredytowych, 9.12. umożliwienia „API World” lub wskazanym przez „API World”, przeprowadzenia wizytacji siedziby lub miejsca wykonywania działalności Użytkownika oraz przeglądu wyposażenia i infrastruktury związanej z prowadzoną działalnością, 9.13. kopii zezwoleń, koncesji, ubezpieczeń, rejestracji oraz innej dokumentacji, jeśli jest wymagana przez przepisy prawa, Użytkownik jest odpowiedzialny po rygorem odpowiedzialność karnej za podanie danych niezgodnych z prawdą i ze stanem faktycznym, 10. Użytkownik ma obowiązek informowania Klientów o przekazywaniu danych osobowych na rzecz „API World” i do stosowania wszelkich ogólnie obowiązujących przepisów prawa związanych z ochroną danych osobowych, wskazując „API World”, jako administratora danych.
ROZDZIAŁ V § 5 Sklepy Internetowe Użytkownika – ich funkcjonowanie i oznaczenie. 1. „API World” zobowiązuje się udostępnić Użytkownikowi w odpowiednim formacie, niezbędne materiały do właściwego oznaczenia Sklepu/ów internetowych, w tym Znaki PSP. 2. Użytkownik zobowiązuje się oznaczyć objęte Umową Sklepy internetowe i zamieścić na stronach tych sklepów, co najmniej poniższe informacje: 1) nazwę rejestrową, adres siedziby Użytkownika, przy czym nazwa musi być pełna - nie może być użyta w skróconej wersji; 2) oznaczenie nazwy handlowej Użytkownika; 3) dane kontaktowe, to jest, co najmniej: adres, adres e-mail, numery telefonów - GSM i/lub stacjonarnych; 4) wyczerpujący i jak najbardziej szczegółowy, opis towarów i/ lub usług oferowanych do sprzedaży w Sklepie/ach internetowych; 5) cennik z podaniem cen za towary i/lub usługi wyrażone w walucie polskiej, (jeżeli cena podana została w walucie obcej, to obowiązkiem Użytkownika jest podać także cenę w walucie polskiej); 6) wyczerpujący opis sprzedawanych produktów i usług; 7) informację o możliwości zapłaty za towar lub usługę przy użyciu BLIK; 8) znaki PSP w formacie przekazanym przez „API World”; 9) regulamin sprzedaży; 10) warunki i możliwość dokonania przez Płatnika zwrotu zamówionych towarów i reklamacji; 11) sposób dostarczenia zamówionych towarów i usług; 12) ograniczenia w eksporcie towarów oferowanych do sprzedaży, jeżeli takie występują; 13) aktualizowanie polityki prywatności i Regulaminu Sklepu/ów internetowych, w szczególności w zakresie wykorzystywania plików cookies; 14) wszelkie inne informacje, do których podania Użytkownik jest zobowiązany zgodnie z przepisami prawa, w szczególności prawa konsumenckiego.
ROZDZIAŁ VI § 6 Ochrona Znaków towarowych 1. „API World” oświadcza, że jest uprawniona do korzystania i posługiwania się Znakiem towarowym „API World”. 2. Użytkownik zobowiązuje się, że nie będzie wykorzystywał Znaków w tym znaków PSP, materiałów i oznaczeń do innych celów niż oznakowanie Sklepu/ów internetowych wskazanych w Umowie i tylko na podstawie Umowy. 3. Użytkownik nie nabywa żadnych praw własności intelektualnej do Znaków PSP, materiałów i oznaczeń, które w celu wykonania Umowy dostarczył mu PSP lub udostępni „API World”. 4. Użytkownik ma prawo do posługiwania się znakami towarowymi i innymi materiałami udostępnionymi przez „API World” wyłącznie w związku z realizacją Umowy. 5. Każda inna forma używania znaków towarowych i logotypów wymaga zgody „API World” udzielonej w formie pisemnej, pod rygorem nieważności. 6. W przypadku rozwiązania Umowy oraz w przypadku zaprzestania przez Sklep/y internetowe przyjmowania płatności, Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie usunąć Znaki PSP, logotypy materiały i oznaczenia znajdujące się odpowiednio we wszystkich lub w konkretnym Sklepie internetowym. 7. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznej wymiany i aktualizacji Znaków PSP i oznaczeń Sklepu/ów internetowych w sytuacji aktualizacji projektów graficznych. 8. „API World” ma prawo odwołać prawo do używania przez Użytkownika znaków towarowych i logotypów w każdym czasie, bez podania przyczyny. 9. Użytkownik upoważnia „API World” do wykorzystywania logotypu, znaku towarowego lub innego oznaczenia Użytkownika, jak również powoływania się na współpracę z Użytkownikiem w celach marketingowych, informacyjnych oraz potwierdzenia posiadanych kompetencji. 10. Użytkownik zobowiązuje się do: a. aktualizowania polityki prywatności i Regulaminu Sklepu/ów internetowych, w szczególności w zakresie wykorzystywania plików cookies, b. informowania Płatnika o zasadach odpowiedzialności włącznie z odpowiedzialnością za dostawę towaru, wykonania usługi będącej przedmiotem zakupu i odpowiedzialnością za obsługę Płatnika oraz jego ewentualnych reklamacji, zgodnie z warunkami sprzedaży.
Rozdział VII § 7 Obowiązki Użytkownika 1. W przypadku, gdy Użytkownik podejmuje się dostarczenia/przesłania towaru do miejsca wskazanego przez Płatnika ponosi on odpowiedzialność za utratę, ubytek, uszkodzenie przesyłki lub nieterminową dostawę, w czasie od wydania jej przewoźnikowi do dostarczenia na adres doręczenia. 2. Niezależnie od sposobu dostarczenia towaru lub usługi, Użytkownik jest zobowiązany przechowywać potwierdzenie realizacji zamówienia i w przypadku wystąpienia reklamacji, niezwłocznie dostarczać niezbędne dokumenty na żądanie „API World”. 3. „API World” oraz osoby upoważnione przez „API World” mają prawo weryfikacji działalności Sklepu/ów internetowych Użytkownika oraz kontrolowania prawidłowości ich działania pod kątem zgodności z Umową i obowiązującym prawem. Kontrola może dotyczyć w szczególności: - czy działalność handlowo-usługowa Użytkownika jest zgodna z informacjami, które przekazało „API World”; - czy działalność prowadzona przez Użytkownika jest zgodna z prawem i regulacjami PSP; - w jaki sposób Użytkownik wykorzystuje otrzymane Znaki PSP, materiały i dostęp do Systemu; - czy Użytkownik poprawnie eksponuje Znaki PSP, materiały i oznaczenia informujące o tym, jakie metody płatności są akceptowane w Sklepie/ach internetowych; - czy nie istnieje konieczność podjęcia przez Użytkownika dodatkowych działań mających na celu zabezpieczenie powstania szkody lub ryzyka szkody wobec „API World” lub osób trzecich. 4. W przypadku wykrycia nieprawidłowości Użytkownik zobowiązany jest do ich usunięcia w terminie 14 dni kalendarzowych od chwili otrzymania informacji o wykrytej nieprawidłowości. 5. Użytkownik zobowiązuje się do dokonywania Zwrotów środków pieniężnych wyłącznie na ten instrument płatniczy za pośrednictwem, którego uruchomiona została Transakcja płatnicza. Jeżeli Zwrot jest niemożliwy, Użytkownik jest zobowiązany skontaktować się z Płatnikiem i indywidualnie ustalić formę Zwrotu. 6. Użytkownik zobowiązuje się, że w ramach Umowy nie będzie sprzedawał usług i/lub towarów, jeśli obrót nimi jest zakazany i/lub obrót tymi towarami narusza prawa osób trzecich. 7. Użytkownik zobowiązany jest dołożyć wszelkich starań, aby zapobiegać transakcjom przestępczym lub oszukańczym i udzielać wszelkiej pomocy i wsparcia w celu ich wykrycia, wyjaśnienia i udaremnienia. 8. Wszelkie wymienione w tym paragrafie działania i obowiązki Użytkownik podejmuje na własny koszt i własnym staraniem. 9. Jeśli Użytkownik nie wywiązuje się z obowiązków określonych w Regulaminie lub narusza warunki Umowy lub jeżeli istnieje co do tego uzasadnione podejrzenie – „API World” ma prawo czasowo wstrzymać i/lub odmówić obsługi Transakcji BLIK i równocześnie podjąć poniższe działania: 1) poinformować wcześniej Użytkownika o zaistnieniu przesłanek skutkujących wstrzymaniem obsługi Transakcji płatniczych; 2) wezwać Użytkownika do niezwłocznego podjęcia określonych działań; 3) wskazać w wezwaniu termin, po którego upływie „API World” zablokuje dostęp do Systemu i wstrzyma obsługę transakcji BLIK. 10. W przypadku, jeśli działanie Użytkownika okaże się bezskuteczne, „API World” – za każdym razem, kiedy będzie decydował o zablokowaniu dostępu do Systemu dołoży starań, aby ograniczyć potencjalne straty, jakie w wyniku dalszego użytkowania Systemu przez Użytkownika mogą ponieść uczestnicy Transakcji płatniczej. Wstrzymanie potrwa nie dłużej niż do wyjaśnienia sytuacji. 11. W przypadku jeśli Użytkownik nie wywiązuje się z obowiązków określonych w Regulaminie lub narusza warunki Umowy lub istnieje co do tego uzasadnione podejrzenie, a działania podjęte przez Użytkownika okazały się bezskuteczne i zaistniały stan w dalszym ciągu może powodować powstanie strat dla uczestników Transakcji płatniczych w związku z dalszym użytkowaniem Systemu przez Użytkownika, „API World”: - wskaże ostateczny termin, w którym określi jakie działania lub zaniechania ma podjąć Użytkownik; - wyznaczy do wykonania tego obowiązku termin, po upływie którego Umowa pomiędzy „API World” a „Użytkownikiem” może zostać rozwiązana w trybie natychmiastowym.
ROZDZIAŁ VIII § 8 Wsparcie techniczne Użytkownika 1. Na Użytkowniku spoczywa obowiązek samodzielnego wdrożenia i zintegrowania Systemu „API World” ze swoim oprogramowaniem teleinformatycznym. 2. „API World” zapewni pomoc techniczną związaną z bieżąca obsługą Systemu, po jego wdrożeniu przez Użytkownika. 3. „API World” w celu prawidłowego wykonywania Umowy zapewnia Użytkownikowi usługę wsparcia technicznego w zakresie korzystania z Systemu i usuwania ewentualnych awarii. Usługa ta będzie wykonywana poprzez kontakt mailowy przez e-mail biuro@apiworld.pl, na poniższych warunkach: 3.1. Zapytania dotyczące wsparcia technicznego lub awarii mogą być składane w formie – zapytania z Panelu Użytkownika „API World” EPOK lub mailowo, w dni robocze, w godzinach od 8 do 17. 3.2. Na stronie internetowej www.apiworld.pl znajdują się instrukcje oraz lista najczęściej zadawanych pytań wraz z odpowiedziami. 3.3. W ramach udzielanego wsparcia technicznego, Użytkownik uzyska pomoc w zakresie instalacji środowiska do obsługi płatności, w tym konfiguracji i podpięcia wtyczek, pomoc w zakresie bieżącej obsługi i informacji dostępnych w Panelu „API World” EPOK, informacje o obsłudze reklamacji, anulowaniu transakcji itp. 3.4. „API World” na bieżąco będzie dokonywać aktualizacji dostępnych na stronie internetowej „API World” informacji o działaniu Systemu, jak również najbardziej przydatnych tematów pomocy – tzw. FAQ 3.5. Przypadki zgłaszania przez Użytkownika nieuzasadnionych awarii, „API World” ma prawo potraktować jako naruszenie przez Użytkownika warunków Umowy skutkującym możliwością rozwiązania jej w trybie natychmiastowym.
ROZDZIAŁ IX
§ 9 Zasady udostępniania Systemu „API World” do obsługi transakcji BLIK 1. „API World” udostępni Użytkownikowi usługi realizowane za pośrednictwem Systemu „API World”, dedykowanego do obsługi Transakcji BLIK. 2. „API World” udostępnia System „API World” na czas obowiązywania Umowy z Użytkownikiem. 3. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za poprawne i skuteczne wdrożenie, instalację, integrację, zabezpieczenie oraz działanie systemów, w tym oprogramowania oraz systemów telekomunikacyjnych, umożliwiające prawidłowe korzystanie z Systemu. 4. Koszty związane z utrzymaniem i ciągłym funkcjonowaniem infrastruktury Użytkownika potrzebnej do współpracy z Systemem „API World” w całości ponosi Użytkownik. 5. „API World” zapewnia nieodpłatne „wtyczki” pozwalające na pełną integrację ze środowiskiem „API World”, wraz z dokumentacją techniczną, specyfikującą zasady integracji. 6. Brak integracji zgodnej z opisem technicznym, uniemożliwi inicjowanie Transakcji w Systemie „API World”. 7. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Systemu „API World” zgodnie z jego przeznaczeniem, nie ingerując w System, lecz korzystając z niego w sposób zgodny z przeznaczeniem. 8. Użytkownik zobowiązuje się zachować najwyższe standardy bezpieczeństwa do danych przetwarzanych związanych z dokonywaniem transakcji z wykorzystaniem Systemu,
ROZDZIAŁ X § 10 Płatność mobilna BLIK 1. „API World” zapewnia dokonywanie płatności przez Płatników na rzecz Użytkownika z wykorzystaniem Systemu Płatności Mobilnych BLIK. Nie odpowiada za stworzenie i obsługę Sklepu internetowego Użytkownika. 2. „API World” nie jest stroną relacji i odpowiedzialności prawnych pomiędzy Płatnikiem a Użytkownikiem, w szczególności Umowy sprzedaży towarów i usług oferowanych przez Użytkownika w jego Sklepie/ach internetowych i w związku z tym nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tego tytułu. 3. „API World” nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec Płatnika za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania przez Użytkownika, jak i wobec Użytkownika za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania przez Płatnika (rodzaj towaru, jego jakość, gatunek, wady, brak odbioru towaru przez Płatnika, inne). 4. W przypadku obciążenia „API World” z tytułu jakiegokolwiek rodzaju odpowiedzialnością z powyższego tytułu – odszkodowawczą, karami umownymi czy innymi sankcjami pieniężnymi i niepieniężnymi – Użytkownik zwalnia „API World” z takiej odpowiedzialności. 5. „API World” nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowe działanie płatności po stronie Sklepu/ów internetowych w zakresie środowiska technicznego, za które nie odpowiada „API World”. 6. „API World” nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z utraty bądź zmiany zakresu zezwoleń lub innych uprawnień koniecznych do wykonywania Umowy, jak również odmowy wydania takich zezwoleń czy uprawnień przez odpowiednie organy. 7. Użytkownik w ramach prowadzonego przez siebie Sklepu/ów internetowych, może przyjmować płatności dokonywane w formie transakcji BLIK. 8. Płatności z wykorzystaniem Systemu BLIK polegają na umożliwieniu Użytkownikowi przyjmowania transakcji BLIK od Płatników, którzy korzystają z urządzeń z zainstalowaną aplikacją obsługującą System BLIK. 9. W celu realizacji transakcji BLIK, Płatnik jest przekierowywany ze strony Użytkownika na stronę będącą częścią Systemu „API World”, obsługującą Transakcje BLIK. 10. Każda Transakcja inicjowana w Serwisie otrzymuje unikalny identyfikator. 11. Zgodnie z zasadami świadczonych usług przez „API World”, zlecenie wykonania transakcji jest inicjowane zawsze przez Użytkownika. 12. Momentem otrzymania zlecenia jest czas otrzymania zapytania autoryzacyjnego przez „API World”. 13. Zlecenie zainicjowane w dniu nieroboczym, lub po godzinie zamknięcia danego dnia rozliczeniowego (cyklu rozliczeniowego), uznaje się dla celów rozrachunkowych za otrzymane pierwszego dnia roboczego po tym dniu. 14. Informacja w Panelu ”API World” EPOK o takiej transakcji jest dostępna niezwłocznie po otrzymaniu informacji o skutecznej autoryzacji 24/7 i nie jest to zależne od cyklu rozliczeniowego. 15. Użytkownik aplikacji obsługującej System BLIK (Płatnik) wprowadza jednorazowy kod BLIK, a następnie potwierdza transakcję BLIK na swoim urządzeniu. 16. Po poprawnym wykonaniu transakcji BLIK, Płatnik otrzymuje Komunikat potwierdzenia transakcji i poprzez kliknięcie w link ma możliwość powrotu na stronę Użytkownika. 17. „API World”, PSP oraz Wydawca mają prawo odmowy realizacji Transakcji, w przypadkach naruszenia przez Użytkownika postanowień Umowy i/lub Regulaminu, a także w razie wątpliwości co do legalności transakcji, zwłaszcza z praniem pieniędzy lub działalnością terrorystyczną. 18. Płatności z wykorzystaniem Systemu BLIK realizowane są do maksymalnej jednorazowej kwoty w wysokości ustalonej przez PSP. 19. „API World” ma prawo zmienić maksymalną kwotę dla transakcji BLIK, ale tylko wówczas, jeżeli zmiany kwoty dokona uprzednio PSP. W razie zaistnienia takiej sytuacji, „API World” odpowiednio zmieni konfigurację w Systemie, w ramach, którego dokonywana jest Transakcja BLIK. Zmiana maksymalnej kwoty dla transakcji BLIK, nie stanowi zmiany Umowy i nie wymaga podpisania aneksu. „API World” publikuje w Komunikacie zamieszczonym w Panelu „API World” EPOK lub na stronie internetowej www.gdpaytech.pl informacje o aktualnych limitach BLIK. 20. Użytkownik wyraża zgodę, aby „API World” udostępnił PSP dane teleadresowe oraz dane dotyczące działalności Sklepów internetowych. Dane te PSP oraz „API World” będą wykorzystywać wyłącznie w celu promowania formy płatności bezgotówkowej BLIK w tych sklepach oraz przekazywania materiałów promocyjno-reklamowych. 21. Zabronione jest przyjmowania płatności za sprzedaż towarów lub świadczenie usług niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności naruszających prawa własności osób trzecich, jak również niedopuszczonych do obrotu handlowego na terenie kraju świadczenia usług płatniczych dla Użytkownika. Zabronione jest używanie Systemu „API World” w celu prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu. 22. Lista towarów i usług, za które przyjmowanie płatności za pośrednictwem Serwisu jest zabronione stanowi Załącznik 1 do Regulaminu oraz opublikowana jest pod adresem strony internetowej www.apiworld.pl.
ROZDZIAŁ XI § 11 I. Wypłaty, Blokady i zamrażanie środków 1. „API World” zobowiązuje się do przekazania należnych Użytkownikowi środków z tytułu dokonanych transakcji na rachunek bankowy Użytkownika w czasie nie dłuższym niż 3 dni robocze od dnia zakończenia rozliczenia z PSP z wyłączeniem sobót. 2. „API World” nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikłe po złożeniu zlecenia w banku, jak również za niezrealizowane lub opóźnione płatności wynikłe z podania przez Użytkownika nieprawidłowych lub niekompletnych danych, które uniemożliwiają dokonanie przelewu bankowego. 3. „API World” może wstrzymać dokonywanie wypłat w przypadku powzięcia uzasadnionych wątpliwości, co do identyfikacji Użytkownika lub celu Transakcji, a także, gdy jest to wymagane przepisami prawa. 4. „API World” może odmówić realizacji Transakcji, dokonać blokady Panelu Użytkownika, wstrzymania Transakcji lub zamrożenia wartości majątkowych pochodzących z płatności, a znajdujących się na Koncie Serwisu Użytkownika w razie: a) powzięcia podejrzenia o: -naruszeniu lub możliwości naruszania przez Użytkownika przepisów prawa, postanowień Regulaminu, Umowy lub nieprawdziwości oświadczeń złożonych przez Użytkownika; -posługiwaniu się loginem i hasłem do Panelu Użytkownika przez osobę nieuprawnioną, w szczególności w przypadku wielokrotnego wpisania błędnego hasła przy próbie zalogowania z wykorzystaniem danego identyfikatora; -oferowaniu przez Użytkownika niedopuszczonych towarów lub usług -zaistnieniu zdarzenia zagrażającego bezpieczeństwu usług „API World”; b) podjęcia czynności wynikających z przepisów Ustawy AML; c) gdy żądanie zostało skierowane przez właściwy organ; d) dokonania negatywnej oceny ryzyka wykonania Transakcji. 5. Powyższe działania „API World” stosuje według własnej decyzji, z uwzględnieniem przepisów prawa lub żądanie właściwego organu.
ROZDZIAŁ XII § 12 Postanowienia końcowe i zmiany Regulaminu 1. Regulamin Obsługi Użytkownika jest dostępny w Panelu „API World” EPOK oraz na stronie internetowej www.apiworld.pl. 2. „API World” ma prawo dokonywać w każdym czasie zmian w Regulaminie Obsługi Użytkownika. Podstawą dla dokonania zmian w Regulaminie Obsługi Użytkownika, może być w szczególności: 1) Zmiana/y w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, mające wpływ na realizację usług określonych w Umowie z Użytkownikiem, a także zmiany przepisów w zakresie dotyczącym podmiotów będących Stronami Transakcji płatniczych; 2) Dyrektywy, zalecenia, rekomendacje dotyczące świadczonych przez „API World” usług określonych w Umowie z Użytkownikiem, wydane przez Parlament UE, Radę UE, NBP, Komisje Nadzoru Finansowego, Organizacje płatnicze lub przez inne uprawnione Urzędy i/lub Organy.; 3) zmiany w zakresie oferowanych przez „API World” usług; 4) wprowadzenie nowych usług. 3. „API World” powiadamia Użytkownika o zmianach w Regulaminie za pośrednictwem Panelu „API World” EPOK i/lub drogą e-mailową na wskazany adres korespondencji e-mailowej. 4. O zmianach w Regulaminie „API World” powiadamia Użytkownika nie później niż na 30 dni przed dniem wejścia w życie zmian. 5. W razie braku zgody na wprowadzone zmiany, Użytkownik ma prawo do wypowiedzenia Umowy w trybie niezwłocznym. 6. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie stosuje się postanowienia Umowy z Użytkownikiem dotyczącej korzystania z bramki płatniczej „API World” i obsługi transakcji płatniczych. 7. Uregulowania dotyczące płatności mobilnej BLIK zawarto również w Umowie, a postanowienia dotyczące płatności BLIK w Regulaminie stanowią uszczegółowienie tych zasad. 8. Każda zmiana zapisów w niniejszym Regulaminie, powinna pod rygorem nieważności zostać dokonana w formie pisemnej i udostępniona w formie elektronicznej Stronom, za pośrednictwem Panelu „API World” EPOK.